Юлия, попробуйте с копией Акта, у нас, не так давно, так получилось. Через МФЦ сдаёте все документы в оригинале (дду, кредитный договор, доверенность от банка, прочее) и прикладываете копию акта, если Росреестр будет против, тогда будете думать, что с этим делать. Например, если будет приостановка, то можно попросить правопреемника заверить ту копию, которая у Вас есть (копия верна, печать, подпись) и довнести, если и этого будет мало, что мало вероятно, тогда в суд, но с судом особо не спешите, есть ещё право на приём у начальства в Росреестре и так далее. А ещё лучше сразу заверить Акт и потом сдать на регистрацию, чтобы не было лишней суеты.

Ну раз договориться не получается, то только через суд.