В Санкт-Петербурге начнут внедрять технологии искусственного интеллекта в городские процессы, сообщает Смольный.

Правительство города работает над внедрением ряда цифровых сервисов. В частности, обращения от граждан, касающиеся жилищно-коммунальной и социальной сфер, будет обрабатывать искусственный интеллект. Это позволит увеличить скорость ответов на вопросы и повысить их качество.

Кроме того, цифровые сервисы будут использовать при планировании комплексного развития городских территорий, инвентаризации объектов благоустройства, мониторинге состояния объектов инфраструктуры. Также разрабатывается сервис для предоставления льгот горожанам.

Искусственный интеллект поможет городским властям эффективнее выполнять свою работу, а жители Петербурга смогут решать свои вопросы быстрее и качественнее, отметил вице-губернатор Петербурга Станислав Казарин. Также планируется научить ИИ формировать документы, протоколы совещаний, сортировать входящие документы, добавил вице-губернатор.