Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Москва и МО
Фейковая аренда: как распознать мошенничество?
8 апреля 2024
421 068
36
Фейковая аренда: как распознать мошенничество?
Умение отличить мошенническое объявление от настоящего сэкономит вам и время, и деньги. Служба модерации Циан разработала энциклопедию, посвященную разным видам фейковых объявлений. Давайте учить правила безопасности вместе!

Зачем подавать фейковые объявления, если сдать и заработать ничего не получится, спросите вы? О, есть масса способов стрясти с добропорядочных арендаторов деньги еще даже до того, как они придут на первый просмотр! Рассмотрим примеры.

Мнимые владельцы 

«Володельцы»

Мошенники создают сразу несколько аккаунтов, под которыми публикуют выгодные предложения. При этом сами они представляются собственниками. Объявления пользуются спросом, так что с претендующих на лот кандидатов взимается некая сумма: таким образом объект якобы бронируется, а достойные кандидаты «подтверждают намерения».

Иногда мошенники объясняют необходимость оплаты тем, что  многие приезжают на просмотр, но квартиру не арендуют, а лишь тратят время хозяев. Называются и другие причины.

правило безопасности

Самое важное правило во всех случаях звучит так: никаких платных показов и никаких денег за «бронь» (исключением может быть посуточная аренда).

Вас также должен насторожить тот факт, что аккаунт у собственника совсем новый.

Кража личных данных, пароля и денег с карты

«Сказочники»

Детали, красочные описания окружающего мира и скорбные признания о мелких недостатках приятно читать («писал живой человек, а не бездушная машина!»), но это тоже способно быть тревожным звоночком. Особенно когда к ним присоединяется вариант оплатить аренду квартиры по предложенной ссылке.

Схема такова: используя объявления с других сайтов и информацию о районе из открытых источников, мошенники создают очень правдоподобное объявление.

Пообщавшись с арендатором на сайте, мошенники предлагают перейти в личную переписку в мессенджерах (специально для этого они приобрели в подземном переходе сим-карту), договариваются об оплате через якобы сервис того же сайта, где было найдено объявление.

Затем — вот оно! — жертва получает ссылку на оплату, но эта ссылка сгенерирована ботом: выглядит похоже на настоящую, только деньги уходят прямиком в карман мошенникам.

Более того, схема позволяет получить все данные карты, а это значит, что обманутый арендатор лишится не только суммы, выплаченной за аренду, но и вообще всей суммы на карте. Переход в мессенджеры нужен для того, чтобы увести жертву с реального сайта и подсунуть подделку.

«Сказочники-2»

Ту же схему мошенники пытаются провернуть и в обратном направлении. На этот раз они притворяются арендаторами и просят доверчивого собственника позволить оплатить приглянувшуюся им квартиру заранее: якобы через тот же самый сайт, на котором и было найдено объявление. Перевести нужную сумму просто на карту подставной арендатор опасается: вдруг обманут? Такая политика сбивает с толку — ведь мошенником выставляют хозяина!

Спустя несколько минут с сообщением «оплатил!» мошенник присылает фейковую ссылку на получение денег. Пройдя по ссылке, хозяин обнаружит свое объявление (оно уже сгенерировано ботом) и просьбу ввести данные карты, на которую сервис сейчас переведет деньги, уплаченные «арендатором».

правило безопасности

Никогда не переходите по ссылкам на оплату или для получения оплаты (тем более если получаете эти ссылки от новых знакомых).

«Фишеры» («рыбаки»)

Суть схожа с сюжетом «сказочников». Мошенники просят оплатить что-либо через подставной сайт, дизайн которого полностью совпадает с дизайном известного и проверенного ресурса. Жертва думает, что внесла оплату на проверенном сайте, но это не так.

Фишинговые сайты способны копировать даже самые известные площадки с объявлениями. 

правило безопасности

Распознать их достаточно легко — всегда обращайте внимание на адрес ссылки: ciian.ru, cian-rf.ru и прочие нестандартные способы написания точно не к добру.

«Информационное агентство»

Мошенники публикуют крайне заманчивое объявление, но вместо просмотра квартиры настаивают, что потенциальным арендаторам сначала надо приехать в офис. Аргументов для такого визита находится достаточно, начиная с желания собственника и необходимости подписать документы и заканчивая международной практикой.

Уже в офисе мошенники умудряются получить с клиента деньги и подпись в договоре под строчкой о выполненных обязательствах и об отсутствии претензий. Иногда ради этого мошенники звонят подставному лицу, изображающему собственника той самой квартиры из объявления, и «договариваются» о встрече на квартире через пару часов.

Позже выясняется, что собственник на встречу не приехал, а дом вообще нежилой. На этом этапе мошенники разводят руками, напоминают, что они оказывали лишь информационные услуги, связав арендатора с арендодателем, и предлагают другие варианты — чаще всего неликвидные.

Арендатор от этих вариантов отказывается, но деньги за услуги забрать уже не может: договор-то подписан, претензий нет. 

правило безопасности

Чтобы не попасть в такой переплет, помните: все встречи по поводу аренды квартиры проводятся только на месте вашего будущего проживания. Никаких визитов в офис и подписания документов до реального просмотра!

«Лидогенераторы»

Мошенники научились продавать недобросовестным агентствам контактные данные и информацию об интересах тех людей, которые когда-либо интересовались арендой жилья, — лиды.

Схема проста: мошенники подают красивые объявления о сдаче райских кущ в аренду (о том, что кущи фейковые, знают только авторы затеи) и подробнейшим образом выясняют предпочтения тех потенциальных клиентов, которым не повезло по этому липовому объявлению позвонить.

Далее мошенники составляют собственную базу клиентов, после чего выкупившие ее агентства начинают названивать им и предлагать уже реальные (но далеко не такие райские, как квартира-приманка) варианты.

правило безопасности

Совет стандартный: не покупайтесь на слишком красивые и одновременно слишком дешевые варианты. Если же любопытство взяло верх, уточняйте, что вам нужен только этот эдем, и никакой иной.

«Дешевые» квартиры

«Коммунальщики»

Тут действуют не столько мошенники, сколько не очень добропорядочные граждане. В объявлении они напишут, что аренда квартиры обойдется в условные 40 тыс. рублей (и вы, конечно, рассмотрите этот вариант, потому что аналогичные соседние обойдутся уже в 50 тыс. рублей). Но мимоходом собственник упомянет еще и про «коммуналочку — там немного». Под «немного», скорее всего, будут подразумеваться те самые 10 тыс. рублей разницы.

Вы тем временем успеете полюбить квартиру как родную — на то и расчет. Вычислить финт легко: странный дисконт выдает его с головой.

«Есть такая же, но чуть дороже»

Еще один вариант развода на ту же тему — фраза «эта квартира сейчас недоступна» («после пожара», «нынешние жильцы продлили аренду на месяц», «у вас не та форма бровей»). Но, конечно, «есть очень похожая, только чуток подороже, посмотрим?»

правило безопасности

Не ведитесь на «дешевые» квартиры. Если можно сдать квартиру по той же цене, что и аналогичные рядом, демпинговать никто не будет.

«Эвакуаторщики»

Схема стара как парадное трико дяди Яши. В объявлении мошенники рассказывают про одну квартиру, а на практике выясняется, что объект расположен совсем по другому адресу (как правило, дальше от центра) и находится в менее привлекательном состоянии. А то и вовсе занят.

Но тут-то и начинается волшебство и магия — есть прекрасная альтернатива: точно такая же квартира, только на три станции метро дальше, на два ремонта старше и на полгроша дороже. Берете?

Подсказываем: нет, не берете, потому что это классический развод.

правило безопасности

Внимательно изучайте объявления. Если слишком дешево для такого варианта — пора подозревать неладное. Еще один лайфхак: проверьте, соответствует ли панорама с «Яндекс.Карт» тому, что представлено на фотографиях. Во всяком случае сопоставьте вид из окна и на дом.

Собрать залоги и исчезнуть

«С миру по нитке»

Мошенники арендуют симпатичную квартиру, сдающуюся посуточно, подделывают документы о праве собственности и подают объявление о долгосрочной аренде.

В течение нескольких последующих дней они благополучно договариваются сразу с несколькими будущими арендаторами о сдаче, получают с каждого залог и оплату за первый месяц, после чего испаряются вместе с деньгами.

правило безопасности

Распознать такой вид мошенничества довольно легко: вас должны насторожить отсрочка заселения и слишком выгодные условия. Если эти два фактора сходятся на одном объекте, проверьте на сайтах с объявлениями об аренде недвижимости, не сдается ли присмотренная вами квартира посуточно.

«Хамовники» («ткачи»)

Двойной обман. Сначала этот вид мошенников обманывает риелтора, аккаунт которого заработал себе статус «работаю честно», а затем, действуя от его лица, — клиентов. 

Сюжет этой басни таков: «ткачи» обращаются к риелтору якобы по рекомендации и предлагают заплатить комиссию, но предупреждают, что арендаторов они хотят выбрать самостоятельно. Поэтому риелтор должен в опубликованном от своего имени объявлении указать номер телефона мошенников, то есть, простите, «ткачей».

Далее риелтору высылаются данные по квартире (не факт, что она существует), затем воспроизводится та же схема, что и с «володельцами» («заплатите за просмотр» или «забронируйте, так как кандидатов много»), только уже от имени добропорядочного риелтора — в эпилоге модераторы его незаслуженно накажут. 

правило безопасности

Вычислить такой развод можно по предложению заплатить вперед.

Потеря времени

«Мозгоклюи»

Полноценными мошенниками их назвать сложно: обман заключается лишь в том, что вы нужны таким «работничкам» только как массовка. 

Да, квартиру вам предоставят (и даже оплату попросят только постфактум), но процесс подбора будет настолько долгим, нервным и в результате некачественным, что результат радости не принесет. Зато ваше присутствие позволит такому агентству заявить о своей востребованности.

Заключение

Саперы и риелторы часто говорят: если чутье подсказывает, что где-то что-то не так, скорее всего, так и есть.

Проверьте дважды. Перечитайте трижды. И пойдите другим путем. Или снимите квартиру на Циан, где объявления проходят модерацию и вы можете быть уверены в реальности фотографий.

Снимите квартиру
по реальным фото



Благодарим за помощь в подготовке статьи Алексея Домео, модератора Циан.

Иллюстрации: Анна Чигарова, Дмитрий Максимов

Понравилась статья?
Наш канал в Telegram@cian_official
Подписаться
Могут подойти
36 комментариев
ID: 74806800
17 июня 2021, 18:09
Никогда не связывайтесь с агенством,ищите своими силами.это мошенники. Проживаю в городе Новороссийск,обратилась в агентство деньги перечислила так и не заселили,дают левые номера типа собственников
Ответить
199/50 000
0/50 000
Алексей Домео
23 августа 2021, 12:49
Это не агентство. В агентство не нужно приезжать, либо перечислять деньги до просмотра квартиры, до согласования всех нюансов интересующих стороны и оформления документов имеющих отношение исключительно к данному конкретному найму именно этого жилья. А вы были в лохотроне, который сами жулики называют "информационным агентством" или еще какими-то вычурными названиями. Прочтите статью, там подробно этот случай разбирается.
Кстати, призыв искать своими силами обычно и заканчивается посещением лохотрона для внявших ему. Хочется ведь подешевле, а агент называет двукратные цены относительно объявлений на барахолках и столбах... И всегда будет называть. Если рыночные цены просядут вдвое и агент будет объявлять их, то жулики легко пообещают хоть бесплатно(кстати и такие предложения от них есть, типа: "цветы поливать".) Квартиры-то несуществует, ее любой можно выдумать.
879/50 000
ирена
12 апреля 2021, 09:10
Спасибо за информацию. Пусть перечисляют по номеру телефона. Тут и номер карты не нужен.
Ответить
88/50 000
0/50 000
ID: 70763047
11 апреля 2021, 06:39
вчера пытались развести на деньги.Позвонили, якобы снять квартиру из другого города, но с заселением через неделю. Якобы сотрудники МЧС. Крайний срок внесения предоплаты.Насторожили ошибки в тексте.Узнав , что нет кредитной карты слились.Уважаемые арендаторы, будьте осторожны.
Ответить
278/50 000
0/50 000
Александра
21 апреля 2023, 17:43
Моя сегодняшняя ситация один в один. Насторожили настойчивые просьбы бежать в прямо сейчас в банкомат и снять наличку. Слились, когда сказала, что без договора никак и сначала необходима консультация юриста.
208/50 000
Мария
29 октября 2023, 18:36
О! Мне позвонили сегодня по такому же сценарию, я загуглила - и первая ссылка на ваш пост! Да, реально торопили до понедельника. Только у меня хотели внести залог, а потом я должна была им распечатать чек в банкомате, сфоткать и прислать - как подтверждение, что деньги у меня. Но ничего не перечислили, смс-ки были с липового номера, на счету в банке как были нули, так и остались.
382/50 000
7 ноября 2020, 09:52
Профессиональный агент и выставляет объявление по присланным "ткачами" фотографиям? Ахахахаха.
Только личная встреча, знакомство с объектом и только свои фотографии. Не понимаю тех, кто делает иначе.
Ответить
204/50 000
0/50 000
16 ноября 2020, 11:36
Солидарен, что профессиональный риэлтор по аренде без личного просмотра квартиры и удостоверения в надёжности владельца не будет рекламировать квартиру.
152/50 000
Алексей Домео
18 ноября 2020, 07:17
Тем не менее. Из более чем сотни случаев в этом году почти половина обманутых с четырех-пятизначными ID.
104/50 000
15 сентября 2021, 06:21
Алексей, в любом высококачественном продукте есть риск, что там заведутся червяки!
82/50 000
ID: 104058998
11 июня 2023, 20:16
А что делать, когда я за тысячу км. Заранее хочу заказать жилье посуточно?
74/50 000
ирена
22 октября 2020, 15:24
Мы всегда по почте связывались. А вот в Минске, похоже, много квартир у агенства (?), в одной что-то было не то, нам другую квартиру предложили, близко и нормально. В Москве бронировали накануне, тоже нормально, но это был декабрь.
Ответить
231/50 000
0/50 000
ирена
19 октября 2020, 17:00
Уж слишком неопытные приезжают. Почти всех сначала кидают инф. агенства. Многие не смотрят документы, для них это просто откровение, что кидают! Даже интересно, как они там в провинции живут! Дают деньги без расписки... Кстати, и здесь не указано, что должны быть на квартиру документы, и паспорт должны показать. Тогда чужую квартиру не сдать.
А сами мы везде бронируем через букинг, без предоплаты, с репутацией. И за границей тоже (было, и ждем с нетерпением).
Ответить
468/50 000
0/50 000
ID: 15647442
22 октября 2020, 11:44
На букинге меня недавно тоже подставили, забронировала квартиру - получила подтверждение, предоплаты не было. Но штраф при незаселении был. Всегда все четко было с этим сервисом. Оценка у квартиры 9,5 из 10, отзывы хорошие. Накануне решила созвониться с хозяином. Телефон не отвечает "данная услуга недоступна для абонента". Написала смс - тишина. Отправила письмо на почту через букинг - тишина. Связалась с букингом через поддержку - они попросили 30 минут, чтобы связаться с владельцем. Не связались. Отменили мое бронирование без штрафа, в качестве компенсации предложили пару вариантов: один сарай сараем, другой в тьмутаракани 1,5ч от центра на машине. И говорят мне: ну у вас же есть еще варианты на примете, да? Ну да, конечно, накануне отъезда я держу в брони несколько квартир с возможностью штрафа при незаезде! В итоге эта хата, хозяин которой меня кинул, снова выставлена в аренду. Возможности написать какой-либо отзыв, что это мошенник у меня нет на букинге. На мой вопрос почему этот человек после обмана продолжает размещаться у них на сервисе - ноль ответа.
1 075/50 000
ID: 75732775
6 июля 2021, 13:18
Один раз пользовался букингом и сразу обман. Забронировали номер в отеле без предоплаты , на фото один номер , приезжаешь говорят , а вы знали что вы забронировали номер без окон , показывают другой и говорят он будет стоить дороже .
234/50 000
19 октября 2020, 11:17
Все эти схемы имеют место быть от банальной людской жадности и возомнения себя самыми умными . Снимайте квартиры по среднерыночной цене и не гонитесь за мнимой дешевизной - тем самым избавите себя от всех вышеописанных случаев.
Ответить
227/50 000
0/50 000
ID: 22299720
19 октября 2020, 11:07
Циан описал свою же мошенническую схему под названием "лидогенераторы". стоит провести на сайте некоторое время, посмотреть какие то квартиры, и по счастливому совпадению в течение часа-двух после этого начинаются звонки от риэлторов и застройщиков. Как это объяснить? циан сливает данные своих пользователей
Ответить
308/50 000
0/50 000
ID: 23121833
19 октября 2020, 13:47
Добрый день!
Официально заверяем, что Циан не занимается передачей данных третьим лицам. К сожалению, сейчас у нас недостаточно информации. Помогите нам предотвратить такие случаи.

Уточните, пожалуйста:
1. номер, с которого поступил звонок;
2. ваш номер телефона
3. вы заходили в Циан с мобильного интернета или используя wi-fi ?
4. какие услуги вам предлагали при звонке;

Информация в статье затрагивает очень важную проблему. Такие истории ухудшают опыт наших пользователей и отрицательно сказываются на репутации ресурса. Поэтому мы принимаем самые серьезные меры для защиты данных и будем разбираться в этой ситуации.
670/50 000
19 октября 2020, 18:21
Добрый. Захожу ежедневно, на просмотре 10-20 квартир на ЦИАНЕ, ну хоть бы кто позвонил.
88/50 000
Антон
6 ноября 2020, 20:35
Вас, скорее всего, идентифицировал рекламодатель - контекстная реклама частенько такую побочку даёт.
100/50 000
Андрей Матвеев
23 мая 2024, 06:20
не разу никто не позвонил. А вот в "информ агентство" реально раз попал в начале 2000-х))
89/50 000
Сейчас обсуждают
Как снять квартиру от собственника
Поздно конечно пишу, новот я не против сдавать не гражданам рф при наличии у них нормальных документов (но предпочту гражданину рф, хотя бы с кем буду подписывать договор), но с ними больше сложностей, регистрация в миграционной службе необходима, по хорошему надо бы договор на двух языках да с заверенным переводом, что бы если что в суде наниматель не сказал что он не понимал что подписывал, думал там другое написано.ну и да опасения что будет жить большее количетсво людей чем те кому сдаешь тоже имеется и порой не безосновательно, но тут я еще скажу что все люди разные и не надо всех под одну гребенку, могут быть и хорошими конечнострахи конечно не безосновательны, но страх это не значит что так и будета вот то что сдать иностранцу и надо знать больше тонкостей и по документам тоже (миграционная карта, или вид на жительство, виза, сроки) - это объективно
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости
Войдите, чтобы получать уведомления про новые подходящие объявления